游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论眼见才能为实:好评
该酒店系园区内部酒店,所以配套设施及其不齐全! 首先说交通,此酒店准确位置是春波路长乐路,此地交通及其不方便,本人从西湖游玩后到达春波路,找了半天才找到该酒店。第二天出行也极其不便。 第二说一下就餐,由于该酒店是园区内部饭店,所以一到节假日,园区内食堂、饭馆根本就不开,吃个晚饭要跑到很远地方。 说是送早餐,结果根本没有,只能自己跑到大街上吃,退房的时候只给退了10块钱/人 的早餐费 第三说住,住的床挺舒服的,也挺安静的(因为节假日园区几乎没人),但是房间真是小,室内配套也挺差的。也就个2星的水准吧。根本不值那么多房费。 最后说一下,本人是十一期间去杭州旅游的,本人是没有发现该酒店任何可以值得推荐的地方。尤其是节假日这里吃个饭、买瓶水都成问题。总之,性价比极差!~
Cinde:好评
近期酒店的早餐都取消了,一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了,一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了,一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了,一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了,一般吧。比较偏。
arkey:好评
之前住过庆春东路靠近乐购附近的领尚臻品风情酒店,价格是250~300之间,写着房间是22平的大小,那次住得很满意。这次特地选着比这大的酒店,花得也多,325的房间,写着26平,实际到了才知道,小了不是一点两点。总之,我更推荐领尚臻品。