提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论眼见才能为实：好评
该酒店系园区内部酒店，所以配套设施及其不齐全！ 首先说交通，此酒店准确位置是春波路长乐路，此地交通及其不方便，本人从西湖游玩后到达春波路，找了半天才找到该酒店。第二天出行也极其不便。 第二说一下就餐，由于该酒店是园区内部饭店，所以一到节假日，园区内食堂、饭馆根本就不开，吃个晚饭要跑到很远地方。 说是送早餐，结果根本没有，只能自己跑到大街上吃，退房的时候只给退了10块钱/人 的早餐费 第三说住，住的床挺舒服的，也挺安静的（因为节假日园区几乎没人），但是房间真是小，室内配套也挺差的。也就个2星的水准吧。根本不值那么多房费。 最后说一下，本人是十一期间去杭州旅游的，本人是没有发现该酒店任何可以值得推荐的地方。尤其是节假日这里吃个饭、买瓶水都成问题。总之，性价比极差！~
Cinde：好评
近期酒店的早餐都取消了，一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了，一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了，一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了，一般吧。比较偏。近期酒店的早餐都取消了，一般吧。比较偏。
arkey：好评
之前住过庆春东路靠近乐购附近的领尚臻品风情酒店，价格是250～300之间，写着房间是22平的大小，那次住得很满意。这次特地选着比这大的酒店，花得也多，325的房间，写着26平，实际到了才知道，小了不是一点两点。总之，我更推荐领尚臻品。